1 受付
4階総合受付で保険証をご提出下さい。
保険証は、確認次第お返しいたしますので、直ぐにお受け取りください。
尚、他院からの紹介状や、お薬手帳、健診結果などの資料をお持ちの方は一緒にお出し下さい。
2 採尿（泌尿器科）
泌尿器科で受診の患者さまあるいは何科がわからない患者さまは、先に採尿をして頂きます。
3 問診票の記載
受付時に問診票をお渡しいたしますので、必要事項をご記入下さい。
受付が終了しましたら受付番号票をお渡します。
4 待合室
指定された待合室で、順番になるまでお待ち下さい。
尚、待ち時間の間、受付に一声掛けて頂ければ外出することも可能です。
順番の際にご不在の場合は、順番が後になることもありますのでご注意下さい。
また、尿検査の有無により順番が入れ替わります。ご了承お願いします。
5 診察
お名前あるいは受付番号で診察室にお呼びいたします。
（番号で呼び出し御希望の患者さまは、受付時にお申し出ください。）
どなたにとっても病気は不安なものです。ご自身なりの予断や不信感を持ってしまわずに、不安な事や疑問はどんな事でも医にお気軽にご相談下さい。必要があれば近隣の大学病院や高度先進医療施設などへのご紹介も行っております。ご不明な場合は、医師にお尋ねください。診察終了時に受付番号票をお渡しします。
6 お会計
診察が終わりましたら、各受付に受付番号票をお出しください。
受付でお名前あるいは受付番号をお呼びしますので待合室でお待ち下さい。
領収書を発行させて頂くとともに、当院の診察券と処方箋をお渡しいたします。
診察券は、次回からお持ち下さい。
電話再診について
厚生労働省保険局医療課よりの通達により、
新型コロナウイルスの感染拡大を防止する観点から電話や情報通信機器を用いた診療によりファクシミリ等による処方箋情報の送付等の対応が可能となっております。
当院でも予約制での電話再診の対応をしております。
対象は慢性疾患等を有する定期受診患者さんで、複数回以上受診している必要があります。
当院でおかかりつけで、お薬継続処方のご希望の患者さまはお電話でお問い合わせください。
電話再診の流れ
- ご予約と診察前準備
完全予約制です。予約はお電話でのみ承ります。
診療時間内（10：00-18：00）にご連絡ください。
お電話の際、かかりつけ薬局の店舗名、住所、電話番号、FAX番号をお伺いします。
また、保健証の確認を行いますのでご準備お願いします。
診察後、薬局へ当院から処方箋のFAX送信をおこないますので、
電話診察前までにかかりつけ薬局への事前連絡をお願いします。
- 診療当日
予約時間に当院医師からお電話を差し上げます。
その際にご本人様確認としてID番号、お名前、生年月日、電話番号、住所等いずれかをお伺いいたしますので
あらかじめご準備ください。
診察が終了しましたら、薬局へご連絡ののち、お薬を受けとりにいってください。
- お支払い
後日、来院時に精算をして頂きます。
薬局への郵便切手代84円は実費でご負担頂きます。
注意事項
保険証の原本確認が出来ないため、何かにて保険請求が認められない場合は、薬剤費を含め実費でお支払い頂きます。
電話での問診のみでの病状判断となるため、処方日数を限らせて頂いております（14日ぶん）。
上記を御同意頂いた場合のみ、電話再診を承っております。
ご理解の程をよろしくお願いいたします。
オンライン診療について（2020/04/26現在）
当院ではオンライン診療を行っております。保険診療のみ対応させていただいております。
現在は、当院かかりつけで再診をご希望の患者さまが対象です。
新型コロナウイルスの感染拡大を防止する観点から、対象患者さまが拡大される可能性があります。
オンライン診療ご希望の患者さまは、まずはお電話でお問い合わせください。
（2020/04/26現在）
オンライン診療の流れ
- ご予約と診察前準備
完全予約制です。予約はお電話でのみ承ります。
診療時間内（10：00-18：00）にご連絡ください。
オンライン診療アプリcuron（クロン）をインストールし、アカウントを作成して下さい。
https://curon.co/home?ref=header
医療機関コード「9d2e」入力し、当院を追加してください。
Webの問診票をご記入下さい。
※その際に保険証の写真、お薬手帳を必ずアップロードしてください。
- 診療当日
予約時間になると医師からアプリを通して電話がかかってきます。
ビデオ通話で診察します。
診察終了後、アプリにて決済してください。
処方箋をご自宅に発送させて頂きます。ご自宅への郵便切手代84円は実費でご負担頂きます。
ご自身でお近くの調剤薬局に処方箋を持参してお薬をお受け取り下さい。
診察日を含めて有効期限が4日と大変短いです。出来るだけ早くお薬に交換してください。
注意事項
保険証の原本確認が出来ないため、何かにて保険請求が認められない場合は、薬剤費を含め実費でお支払い頂きます。
上記を御同意頂いた場合のみ、オンライン診療を承っております。
ご理解の程をよろしくお願いいたします。
ページ作成日2013年8月、最終更新日 2020年4月9日
きつかわクリニックではスムーズな診療を行なうためにファストパス制（時間帯予約制）を採用しております。当院の受診が初めての方や当日受診の場合もご予約可能ですので、お気軽にお問い合わせください。ファストパス制*で診療を行っておりますが、突然の体調不良の患者さまにも対応出来るよう複数医師による診療を行っており、予約のなしでの当日受診も可能です。 