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きつかわクリニックでは、待合室混雑緩和とスムーズな診療を行なうために予約制（受付時間帯）と事前問診票の記載をおねがいしております。予約なしで受診された場合は、診療時間をご案内し再度の受診を頂く場合もございますので、ご了承ください。
診察で受診ご希望の方への注意事項
当院は診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。
正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。
◆医療情報・システム基盤整備体制充実加算（初診時） 加算１ ４点
◆医療情報・システム基盤整備体制充実加算（初診時） 加算２ ２点（マイナ保険証を利用した場合）
◆医療情報・システム基盤整備体制充実加算（再診時） 加算３ ２点（従来の保険証を利用した場合）
健康保険証の持参
当院は保険診療施設になります。受診の際は健康保険証をお持ちください。日本の健康保険に加入されていない方は、当院での診療は行えませんので他医療機関で受診をお願いします。
健康保険証をお忘れの場合、実費をお支払いいただき後日、ご自身で保険請求を行って頂きます。
マスクの着用
当院では感染症予防のため、来院者全員に必ずマスクの着用をお願いしております。患者さん間での感染の他、スタッフの感染防止の観点から、原則、受診される全ての方にマスクの着用をお願いしております。ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
医療的な事情によりマスク着用が困難な方は、基幹病院へご案内しております。
18歳未満の患者様
16歳未満の方の診療は行っておりません。小児科での受診をお願いします。また。18歳未満の方のみでの受診はお控えいただいております。18歳未満の方の場合は、必ず保護者の方の同伴をお願いいたします。
診察前の尿検査
泌尿器科で受診される場合は、尿検査を行います。当日、院内で採尿した結果をもとに診察をすすめますので、出来れば尿がたまった状態で受診をお願いいたします。尿がとれない場合は、後日改めて受診を頂く場合もございますのでご了承ください。
緊急性の高い病状の患者様へ
当院は完全予約制とさせていただいております。ひどい痛み、苦しみがあり、発熱などで診察をご希望される場合でも、優先して診察をさせていただくことができません。
予め緊急対応が可能な基幹病院等での受診をお願いいたします。
予約制
受付時間帯を20分間隔で区切らせていただき、受付時間帯での予約とさせて頂きます。診療開始時間の予約ではありませんのでご注意ください。20分に2～4人程度の予約をお取りさせて頂いております。時間帯内の優先順位として①院内で予約を取られた患者様、②ネットあるいはお電話で予約を取得された患者様、③それ以外の患者さまとなります。
ただし、診療内容により診察が前後する場合がございますのでご了承をお願いします。また、受付後の尿検査や診療の進行状況で10～30分程度はお待ちいただきます。時間には余裕をもってご予約、ご受診をお願いいたします。
当院は担当医制です。ご希望の医師がいる場合は指定して予約を取得してください。
外来担当表はこちら»
他医で治療中の患者さま
紹介状をお持ち頂くと継続がスムーズです。紹介状がある場合でも、当院でも必要ながある場合は重複して検査を受けて頂くことがありますのでご了承ください。紹介状がなくても受診して頂くことは可能ですが、この場合は診断が必要ですので、初診日は検査を受けて頂き、結果で治療継続となります。そのため当日から治療の継続が出来ない場合もございます。ご了承ください。
また、他医でオンライン診療をお受けになり症状の改善が見られない場合は、当院での診療はお受けできません。予めご了承ください。
医療機関から当院に患者さまをご紹介頂く場合
お手数ですが、一度お電話いただき、当院に一度紹介状をFAX頂きます。疾患、症状など対応可能な場合、ご希望の日時近くでの御予約を案内させて頂きます。
通訳・翻訳機を通じての診察について
当院では診療システム上、通訳および翻訳機を使っての診察は行っておりません。ご予約、受診いただきましても、近隣基幹病院をご案内させていただきますので予めご了承ください。
当院をご利用の皆様へのおねがい
当診療所のご利用にあたりましてお願いがございます。
患者さまの安全を守り、診療を円滑に行うために、ご理解賜りますと幸いです。
- 解決しがたい要求を繰り返し、職員の業務を妨げる行為
- 当診療所の運営・管理に重大な支障を与える行為
- 他の患者さま、職員、周囲の方への暴言、暴力、威嚇行為、ストーカー行為、その他の迷惑行為
- 危険物の持ち込みや院内の医療材料の無断使用、持ち出し、器物破損行為
- 正当な理由もなく院内に立ち入る行為、また、診療前後を含め長時間とどまる行為
- 当院の了承を得ず撮影する行為、SNS等にクリニック内の状況を投稿する行為
- 当院の了承を得ず、診療中の録音を含め院内での録音をする行為
- その他、診療に関係のない迷惑と判断できる行為、および診療業務に支障をきたす行為
当クリニックでこれらの行為を行った場合は退去勧告、警備会社による強制退去など、厳正に対処させていただきます。
なお、これらの行為に対して緊急対応を要すると判断した場合は直ちに警察へ通報させていただきます。
予約について
Webより御予約ください。
御予約には、氏名、生年月日、性別、電話番号が必須です。ご自身がかかりたい症状で外来を選択してください。
選択科目にない場合は、一般泌尿器科を選択してください。内科診療で、ご自身がかかりたい症状がない場合は対応出来ない可能性がります。一度、クリニックにお問い合わせをお願いします。予約が取れない日時は、予約が一杯の場合と休診日の場合がありますのでご注意お願いいたします。
お電話の予約もお受けしております。自動音声で予約をお取り頂いた場合は、確認事項がございますので当院よりお電話をさせて頂きます。
web予約はこちらから»
Web問診の入力について
予約後、Web問診の入力をお願いします。事前に保健証のアップロート、お薬手帳のアップロードを頂くとカルテの作成が出来、受診後スムーズにご案内できるためご協力をおねがいいたします。
症状によっては、当院より一度ご連絡をさせて頂く場合があります。症状の入力は出来るだけ詳しく入力いただければ、待ち時間の短縮につながります。
また、問診票の内容によってクリニックより確認のお電話を事前にさせて頂く場合がりますのでご了承ください。
ネットでの入力が出来ない患者さまには、事前にご連絡いただければ問診票をFAXいたします。ご記入の上、ご持参して受診をお願いします。この場合、事前に問診票の確認が出来ないので対応出来ないこともございます。ご了承ください。
web問診を入力はこちらから»
受診時にお持ち頂きたいもの
健康保険証健康保険が適用される治療を受ける方は、健康保険証を必ずお持ち下さい。
尚、保険証をお持ちになれない場合は、自費診療となります。また診察をご遠慮いただく場合があります。ご了承をお願い致します。
お薬手帳（お持ちの方）当院で薬を処方する際、薬の飲み合わせや体質に合うかどうかの参考にさせて頂きます。
紹介状や健診結果などの検査結果他の医療機関からの紹介状をお持ちの方は、受付でご提示下さい。
また、画像データー、検査結果、健診結果をお持ちの方は一緒にご提出をお願いいたします。
紹介状はなくても診療には差し支えございません。
